ハピタスにログインできない場合

ハピタスを利用して、コツコツポイントをためても、ログインできなければ苦労がすべて水の泡になります。とはいえ、たまたまログインできないことはあるので慌てずに対処しましょう。

ハピタスにログインできなかった場合の対処法は、公式サイトに掲載されています。

公式サイトのQ&A
Q ログインができません

大きく4つのケースがあります。

1)入力のメールアドレス または パスワードに誤りがある
2)セキュリティソフトやフィッシング対策のツールなどが作動している
3)Cookieが無効になっている
4)「Firefox」でログインできない場合

1)入力のメールアドレス または パスワードに誤りがある
メールアドレスの入力間違いがないように、利用するメールアドレスはメモ帳などにコピーしておきましょう。
どのメールアドレスを使っているのか忘れないように、ポイントサイトで使うメールは決めておくといいでしょう。

2)セキュリティソフトやフィッシング対策のツールなどが作動している
こればかりはわかりません。セキュリティソフトを入れておかないといざというときに困りますが、しっかり仕事をするとログインできないケースもあるようです。そんな時は、いつも使っているブラウザ以外のブラウザを使ってログインできないか試してみましょう。IE(インターネット・エクスプローラー)を使って入ればFirefoxやクロームといったものに変更してみると、要はそのブラウザのセキュリティソフトの設定ができていないためログインできるかもしれません。
※別の味方をすると、それだけセキュリティが弱いということでもあります。

3)Cookieが無効になっている
たまにはクッキーを削除してみるのもいいかもしれません。

【Internet ExplorerでのCookieの設定】
[ツール]メニュー → [インターネットオプション] → [プライバシー]タブ
→ [詳細設定]ボタン →「自動Cookie処理を上書きする」にチェック

4)「Firefox」でログインできない場合
クッキーを削除したり、別のブラウザを使ってみるのもいいでしょう。